返金ポリシー

  • 商品到着後3日以内、未使用(未開封)・未通電の場合に限り返品・交換をお受け致します。(お客様ご都合による返品・交換の場合は返送料、返金時振込手数料、決済手数料はお客様のご負担になります。)
  • 衛生上、お客様ご都合による返品をお受けできない商品もございます(ニードル・インク等)。
  • セール商品、アウトレット商品、中古品に関しましては、お客様ご都合での返品・交換を承れません。

不良品等の取扱条件

商品受け取り時に必ず商品の確認をお願いいたします。
商品には万全を期しておりますが、万が一下記のような場合には交換(代替え品がご用意できない場合は返金)いたします。メールにてお問い合わせ下さい。

  • 申し込まれた商品と届いた商品が異なっていた場合
  • 商品が破損している場合

上記の場合は、商品到着後3日以内にお問い合わせフォームよりご連絡のうえ、送料着払いにて当店指定の返品窓口までご返送下さい。
商品に付属品や外装がある場合は、付属品・外装も含めて全てご返送ください。

※「受け取り拒否」・「商品発送後のキャンセル」・「長期不在・住所不備」などによる返品につきましては、お受けする事が出来ません。 この場合、キャンセル料として、往復送料実費、決済手数料、キャンセル手数料(ご注文商品価格の最大40%)を請求させていただきます。

商品の保証はメーカーの規定に委ねられます。また、修理・メンテナンス等についても原則お客様ご自身でメーカーへお申込みください。 ご自身でメーカーへの申込が困難な場合は当店で取次を行うことは可能ですので、お問い合わせフォームよりお申込みください。

※メーカー保証を受けるには、外箱・ユーザーカードなどの付属品が必要になる場合がありますので、保管をお願いします。

画像の色味は、実際の商品と色味が異なる場合がございます。

輸入商品の特性上、商品・パッケージの仕様、・形状・デザインの変更等が予告なく行われる場合があります。また、パッケージの破損や汚れ等も含め交換・返品の対象外となりますのでご了承ください。

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